Ocak ayı sonlarında bir Pazar günü, Florida'da yaşayan ve kuruluşlara satış teknikleri ve stratejileri konusunda danışmanlık yapan 30 kişilik uzak bir şirket olan RevShoppe'un müşteri ilişkilerini denetleyen Melinda Buchman, dört gün boyunca bir şirket kurmaya yardımcı olmak için Banff, Alberta'ya geldi. röportaj.

Etkinliğin son gününde kendisine, yine uzaktan çalışan, teslimat şirketi DoorDash'in stratejik ortaklıklar direktörü kocası Josh da katıldı. Banff Ulusal Parkı'nda yürüyüş yaparak ve Louise Gölü'nü ziyaret ederek iki eğlenceli gün geçirdiler.

Bayan Buchmann, işten çıkarmayı bir iş gezisiyle birleştirme kararı hakkında “Bu fırsattan yararlandım çünkü ne zaman döneceğimi bilmiyorum” dedi.

Pandemiden sonra çalışma hayatı değiştikçe ve düzenlemeler artık hibrit ve uzaktan çalışmanın yanı sıra tam zamanlı ofise katılımı da içerdiğinden, iş seyahatleri de değişti. Boş zaman veya iş ve eğlence amaçlı hibrit seyahat olarak bilinen bu olgu, başlangıçta büyük ölçüde dijital göçebeler tarafından benimsendi. Ancak bu tür ortak seyahatler artık bu grubun dışındaki insanlar arasında da yaygın. Allied Analytics'in bir yan kuruluşu olan ve Portland, Oregon merkezli Allied Market Research, eğlence seyahati pazarının 2022'de 315,3 milyar dolara ulaştığını ve 2032'de 731,4 milyar dolara ulaşacağını tahmin ediyor.

Çalışanlar iş gezilerine giderek daha fazla boş zaman ekledikçe şirketler, çalışanları zarardan korumaya yönelik yasal yükümlülüklerinin (sözde özen yükümlülüğü) nerede başlayıp nerede bittiğini belirlemekte zorlanıyor. İşçiler, yolculukları işle başladığı için, boş zamanlarının sonunda bir şeyler ters giderse ihtiyaç duydukları tüm yardımı alacaklarına inanabilirler. Bunun yerine, genellikle seyahatin eğlence kısmını, tüm masrafları ve beklenmedik durumları karşıladıkları normal bir tatil olarak ele almalıdırlar.

Şirketler, bir iş gezisi sırasında çalışanlarının nerede olduğunu bilmekten, kaza veya acil durumlarda masrafları karşılamaktan, otelin hasar görmesi durumunda yeni konut temin etmekten ve hatta arızalı bir kiralık arabayı değiştirmekten sorumludur. Ancak bu kapsamın konferanstan sonra mı yoksa müşteriyle yapılan son toplantıdan sonra mı tamamen bittiği tam olarak belli değil.

Pazar araştırma firması Phocuswright'ta konaklama ve eğlence seyahatlerine odaklanan kıdemli araştırma analisti Robert Cole, şirketlerin tehditlerin arttığını fark ettiğini söyledi. Kendilerini finansal risklere veya olası davalara karşı savunmasız bırakmadan, değerli bir şirket kaynağı olan çalışanla nasıl ilgileneceklerini bulmaya çalışıyorlar.

Reston, Virginia'daki bir danışmanlık ve teknoloji hizmetleri firması olan ICF'nin turizm başkanı Nikolaos Jecolvinopoulos bir e-postada şöyle yazdı: “İş hedeflerini, çalışanların refahını ve yasal hususları dengeleyen kapsamlı bir politika oluşturmak zor olabilir.”

Warwick, Rhode Island'daki çevrimiçi seyahat sigortası karşılaştırma sitesi InsureMyTrip'in CEO'su Susan Morrow, çalışanların farkında olmadan kendi başlarına kalabileceklerini ve yurt dışında hastanede bakıma ihtiyaç duymaları veya tahliye edilmeleri durumunda cepten yapılan harcamalar karşısında şaşırabileceklerini söyledi.

Bayan Morrow, şirketin sunduğu sağlık sigortasının “genellikle yalnızca yurtdışına yapılacak gerçek iş gezisi tarihleri ​​için” olduğunu söyledi. Yolcuların seyahatlerini kişisel seyahat için uzatmaları durumunda, “yurtdışında geçirecekleri ekstra süre için acil sağlık sigortası yaptırmak isteyeceklerini” de sözlerine ekledi.

Seyahatin iş bölümünün ne zaman bitip eğlence bölümünün ne zaman başlayacağını bilmek işverenlere ve çalışanlara kalmıştır; bu, bir çalışanın tıbbi acil bir durumu varsa önemli bir ayrıntıdır. “Şirketin sorumluluğu nerede bitiyor?” Seyahat yönetimi şirketi BCD Travel'ın kıdemli başkan yardımcısı Kathy Bedell şöyle konuştu:

Şirketlerin yeni seyahat karışımıyla başa çıkmak için farklı politikaları var. Austin, Teksas merkezli RevShoppe CEO'su Patricia McLaren, şirketin esnek seyahat seçenekleri sunduğunu ve çalışanların seçtikleri her yerde çalışmasına olanak sağladığını söyledi.

Ancak sınırlamalar var. Şirket, yöneticiler de dahil olmak üzere tüm çalışanların, şirket dışı bir toplantı gibi şirket sponsorluğunda gönüllü bir geziye çıktıklarında sorumluluk ve sigorta feragatnamelerini imzalamalarını zorunlu kılmaktadır. Bu tür feragatler genellikle çalışanların kendi refahlarına ilişkin sorumluluğu yüklemektedir. Birisini getirirlerse, o kişinin masraflarından kendileri sorumludur.

Bu bölüm bir zorunluluk olmasa da, çalışanlar ücretli izin talep etmek ve bulundukları yeri yöneticilerine bildirmekle sorumludur. Bayan McLaren, yöneticilerin yeterli personel olduğundan emin olmaları gerektiğini söyledi.

Diğer yerlerde çalışanlar seyahatlerinin eğlence kısmından bahsetmek istemeyebilirler. ICF'in başkan yardımcısı ve genel müdürü Elliot Lees, çocukluğunda ailesiyle birlikte iş ve eğlenceyi birleştirdikleri gezilere çıktığını söyledi. Ailesi akademisyendi ve tatillerini konferanslara götürüyordu.

Ve şimdi o da aynı şeyi yapıyor. “Hiç izin istediğimi sanmıyorum” dedi. (ICF'nin iş ve eğlence amaçlı seyahatlere ilişkin resmi bir politikası yoktur. Kişisel iznin bir parçası olarak buna izin verilmektedir.) Geçen yıl Hollanda'da düzenlenen bir konferansın ardından dört gününü ülkenin kuzey kesiminde yürüyüş yaparak geçirdi.

“Her yere giderim ve almam gerekenden daha fazla risk alırım” dedi. Kişisel seyahat veya kaza sigortası yaptırmadığını söyledi.

Bir tehdit ortaya çıktığında herhangi bir kayıtsızlık hızla buharlaşabilir. Güvenlik uzmanları, düşük riskli sitelerin bile yılın birkaç günü veya haftasında yüksek riskli hale gelebileceğini söylüyor.

GardaWorld'ün bir yan kuruluşu olan Crisis24'ün Londra'daki kıdemli istihbarat direktörü Benjamin Thorne, bir e-postada şöyle yazdı: “Şirketler, kendi seyahat yönetimi şirketlerinin dışında uçuş ve otel rezervasyonu yaptırmaları halinde, bir yolcunun nerede olduğunu görme yeteneğini kaybetmekten endişe duyuyor.” “Şirket, bir gezginin bir şehirde olduğunu düşünebilir, oysa aslında yakınlardaki başka bir şehre tatil paketi rezervasyonu yapmış olabilir. Şirketin bu görünürlük eksikliği, felaket anında yolculara destek vermeyi zorlaştırıyor.”

Ayrıca, “eğlence amaçlı seyahat rezervasyonları ve beklentileri olan bir gezginin, risk ortamındaki veya şirket politikasındaki değişiklikler nedeniyle iş gezisinin iptal edilmesi ve eğlence planlarının aksaması” olasılığını da gündeme getirdi.

Sorun olması durumunda şirket mesai saatleri dışında müdahale edecek mi? Phocuswright'ın kıdemli araştırma analisti Bay Cole, “Bu, nasıl rezervasyon yaptığınıza bağlı” dedi. Temel kural, bir şirketin kontrolünden ne kadar uzaktaysanız gri alanın o kadar büyük olmasıdır.

Crossroads, Texas merkezli danışmanlık firmasının ortağı ve sertifikalı mali müşavir Will Tate, GoldSpring Consulting müşterilerinin yarısının tüm yolculuğun sorumluluğunu üstlendiğini söyledi. İtibarını riske atmak istemiyorlar. Diğer yarısı şöyle diyor: “Cuma günü iş gezisi bitti, sonra biz de bakım görevimizi bitiriyoruz.

Bazı şirketler gri alanı tanımlamaya ve daraltmaya çalışıyor. New York'taki Reavis Page Jump'ta iş hukuku da içeren bir avukat olan Nicole Page, “Eğer kişisel zamanınız açıksa, işvereninizin bunu size sağlamasına dair yasal bir zorunluluk yoktur” dedi.

Uber, çalışanlarına seyahat öncesi danışmanlık, seyahat değerlendirmeleri, seyahat güvenliği ipuçları ve tıbbi yardım, havaalanı seyahat desteği, acil ve acil yardım dahil olmak üzere acil seyahat yardımı ve iş gezisinde veya seyahatte olmalarına bakılmaksızın kişisel eşyaların kaybolması veya çalınması için sigorta sağlar. Boş zaman gezisi veya kombinasyonu.

DoorDash'te küresel emniyet ve güvenlik başkanı Chris Cherry, bir e-postada şunları yazdı: “Kişisel seyahat takip ettiğimiz bir şey olmasa da, seyahat destek yeteneklerimizi kişisel seyahati de içerecek şekilde genişletme yönünde talepler aldık.” Bay Cherry, bu durumlarda şirketin, çalışanların boş zaman programlarını seyahat risk yönetimi sistemine manuel olarak eklediğini ve “normal iş seyahatleriyle aynı düzeyde izleme sağladığını” söyledi.

Buchman'lar bu ay McDonald's Dünya Kongresi'ne katılmak üzere İspanya'nın Barselona kentine gitmeyi planlıyor. DoorDash'in bir standı olacak ve Bay Buchmann gösteri alanında çalışacak ve aynı zamanda müşterileri eğlendirecek.

Kendisine Bayan Buchmann eşlik edecek. Sabahları gezmeyi, öğleden sonra ve akşam Barselona saatine göre çalışmayı planlıyor. Ayrıca üç gün ücretli izin alacak ve planlarını RevShoppe CEO'su Bayan McLaren ile paylaşacak.

Konferanstan sonra bir gün kalacaklar ve Figueres'teki Dalí Tiyatrosu ve Müzesi'ni ziyaret etmeyi planlayacaklar. Bay Buchman, “Yol boyunca mezeler ve vitrinlerde alışveriş sıkıntısı yaşanmayacağından eminim” dedi. Önümüzdeki pazartesi işe dönmesi bekleniyor.